你经常去逛宜家或者无印良品的店吗,你喜欢买它们的商品吗?
近日,北京市市场监管局通报流通领域家具质量抽检结果,经检测发现的11件不合格家具,有六件来自“无印良品”,主要问题是标称材质与实际材质不符;两件来自“宜家家具”,主要问题是抽屉间缝隙不达标。
具体而言,六款标称无印良品(上海)商业有限公司生产的家具包括衣架、餐桌、实木椅、沙发椅、边桌台等,除个别产品耐磨性差,有5件全部是标称材质与实际材质不符,其中有3件标称为“胡桃木”的产品,实际材质分别是“黑核桃”和“胶合板”,还有两件标称榉木实木,实际是水青冈;标称白橡木,实际上是纤维板。
宜家有两款储物组合(儿童柜和儿童衣柜)抽屉间缝隙项目不合格。《儿童家具通用技术条件》是强制标准,限定儿童家具是3--14岁儿童使用,考虑到儿童生长发育的特点,在做工要求和环保安全方面要求更严格。从家具的稳定性、防撞伤、缝隙等要求更利于保护儿童安全,同时对重金属有毒有害物质也作出明确限制。
事实上,宜家和无印良品也是黑榜的老朋友了。
据北京商报梳理,2019年4月29日,深圳市市场监督管理局发布通报称,受检单位名称为深圳宜家家居有限公司、标称商标为IKEA、标称生产单位名称为宜家贸易(中国)有限公司、型号规格等级为亮蓝色/303.315.41的一款维蒙德儿童书桌椅被检出警示标识项目不合格。2019年1月和2017年9月,宜家家居还有两次因警示标识不合格分别被上海市市场监管局、深圳市市场和质量监管委列进质量黑榜。
今年宜家还经历了召回风波。今年4月,宜家(中国)投资有限公司向国家市场监督管理总局提交了召回计划,召回部分进口桑维婴儿换衣桌/抽屉柜。据统计,中国大陆地区受影响的产品数量共计13478件。召回范围内的桑维婴儿换衣桌/抽屉柜在没有按照安装使用说明安装安全锁定配件情况下,频繁使用后可能导致折叠部件松脱,存在婴儿掉落受伤或使用者被折叠部件砸伤的安全隐患。当时,国外共发生三起由于该产品折叠部件松脱导致的婴儿掉落受伤案例。
同样,近年来,无印良品也涉及多次产品质量风波。
据北京青年报报道,今年1月15日,香港消费者委员会发布的检测报告称,其于2018年8月至10月从香港多地购买了58款饼干类食品,部分检测样品中发现了具有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺,其中无印良品的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干,在检测的非预先包装或豁免营养标签的预先包装样品中,其环氧丙醇和丙烯酰胺含量均为最高。
早在2014年9月,原国家质检总局便发布报告称,无印良品多批次进口食品出现不合格的问题;2017年,无印良品因产品质量、夸张宣传等问题被行政处罚多次;2018年4月,原国家质检总局抽查出无印良品(上海)商业有限公司生产的一款软壳行李箱振荡冲击性能不合格等。去年,无印良品还被曝出不配合工商抽检”事件,据新华社报道,北京市工商局组织的流通领域商品质量日常监测工作中,对无印良品销售木制家具开展监测,结果遭到各种不配合。无印良品对此回应是:库存检索系统或存在问题。
消费者口碑的下降似乎在公司财报数据上也有所反映。无印良品母公司良品计画今年1月9日公布的财报显示,在前三财季(2018年3月至11月),无印良品在中国市场销售额为536.35亿日元(约合人民币33.47亿元),比上年同期下降9%。
宜家的日子也不是很顺心,据电商报统计,自2015年以来,宜家整体销售收入增速放缓,虽然2018财年销售额略微增长近5%至370亿欧元,但净利润却同比下跌40.6%至14.7亿欧元。
作为“黑榜”常客,难道以后只能去宜家吃东西,去无印良品逛逛了吗?